Договор присоединения

о предоставлении услуг по оказанию психологической помощи 

 

г. Барановичи

 

Настоящий договор (далее – Договор) является Договором присоединения и определяет порядок предоставления платных услуг по оказанию психологической помощи, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Кузнецовым Ильей Андреевичем, зарегистрированным в едином государственно регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за № 291871481, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», изъявившим желание на получение услуг психологической помощи  и принимающим утвержденные Исполнителем условия настоящего Договора в целом без  каких-либо оговорок, совместно далее именуемые «Стороны», а каждый по отдельности – «Сторона».

 

1.Используемые термины

1.1.В настоящем Договоре, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующее значение:

1.1.1. «заказчик» – физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста и заключившее с Исполнителем договор на условиях, содержащихся в настоящем Договоре;

1.1.2. «акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора;

1.1.3. «услуги» или «услуга» – платные услуги (услуга), оказываемые Исполнителем Заказчику  на условиях и в соответствии с настоящим Договором;

1.1.4. «психологическая проблема» – переживание физическим лицом нарушений его жизнедеятельности и невозможность их самостоятельного преодоления, переживание сложностей в поддержании психического здоровья, оптимизации психологического развития, социальной адаптации и реабилитации, саморазвитии, самореализации;

1.1.5. «кризисная ситуация» – обстоятельства, приводящие к возникновению психологических проблем, с которыми физическое лицо не может справиться привычными для него способами;

1.1.6. «психологическая помощь» – мероприятия, осуществляемые психологом и направленные на содействие физическому лицу в предупреждении, разрешении, преодолении психологических проблем, кризисных ситуаций и их последствий, сохранение психического здоровья, оптимизацию психологического развития, социальную адаптацию и реабилитацию, саморазвитие, самореализацию и повышение качества жизни физического лица;

1.1.7. «кризисное вмешательство» – безотлагательное оказание психологической помощи в кризисных ситуациях, а также для преодоления их последствий;

1.1.8. «психологическое консультирование» – мероприятия, направленные на содействие физическому лицу (группе физических лиц) в разрешении психологических проблем, в том числе в принятии решений относительно профессиональной и иной деятельности, межличностных отношений, на развитие личности, ее самосовершенствование и самореализацию, а также на преодоление последствий кризисных ситуаций;

1.1.9. «психологическая коррекция» – мероприятия, направленные на исправление (корректировку) особенностей личности физического лица и его поведения, которые приводят к психологическим проблемам;

1.1.10. «психологическая профилактика» – мероприятия, направленные на своевременное предупреждение возможных нарушений в развитии личности физического лица и межличностных отношений, содействие физическому лицу в сохранении и укреплении психического здоровья;

1.1.11. «психологическое просвещение» – мероприятия, направленные на распространение психологических знаний, повышение степени информированности физических лиц о психологии и возможностях психологической помощи и самопомощи в целях повышения уровня их психологической культуры и качества личной жизни;

1.1.12. «психологическая диагностика» – оценке индивидуально-психологических свойств личности физического лица и направленная на выявление психологических проблем физического лица, уточнение их особенностей. Психологическая диагностика может являться составной частью любого вида психологической помощи;

1.1.13. «анонимная психологическая помощь» – психологическая помощь, при оказании которой Исполнитель фиксирует в документации названные Заказчиком фамилию, возраст и место жительства (место пребывания) без предъявления документа, удостоверяющего личность. Документом, подтверждающим факт оплаты услуг при оказании психологической помощи анонимно на возмездной основе, является кассовый чек или иной документ, предусмотренный законодательством;

1.1.14. «очная форма» оказания психологической помощи – оказание психологической помощи без использования средств электросвязи;

1.1.15. «заочная форма» оказания психологической помощи – оказание психологической помощи с использованием средств электросвязи;

1.1.16. «консультация» – период времени, в течение которого оказывается услуга согласно настоящему Договору. В качестве синонимов данному термину могут использоваться слова «сессия», «сеанс», «прием». 

 

2. Предмет договора 

2.1. Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем платных услуг в сфере психологической помощи в соответствии с запросом Заказчика.

2.2. Исполнитель обязуется оказать возмездные услуги по оказанию психологических услуг и /или обучающих мероприятий в сфере психологического просвещения, а Заказчик обязуется принять услуги и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

2.3. Перечень услуг, которые могут быть оказаны в рамках настоящего Договора, сроки предоставления услуг и иные условия, определяющие порядок оказания услуг, а также другая информация, являющаяся существенной для оказания услуг, размещается Исполнителем на сайте https://ilyakuzniatsou.by(далее – сайт).

2.4. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Заказчик обязуется перед получением услуг ознакомиться с актуальной версией Договора.

2.5. Оказание психологической помощи Заказчику осуществляется индивидуально или в составе группы.

 

3. Порядок  заключения  договора

3.1. Публичное размещение Договора на сайте Исполнителя является публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить Договор, адресованным неопределенному кругу лиц (пункт 2. статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь)

3.2. Заключение Договора происходит посредством присоединения Заказчика к предложенному Договору, то есть посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий

3.3. Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (статья 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком услуг в порядке и на условиях, определенных Договором.

3.4. Договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в простой письменной форме (пункты 2 и 3 статьи 404, пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

3.5. Ознакомившись с текстом Договора и стоимостью услуг Исполнителя Заказчик сообщает Исполнителю о своем желании получить платные услуги в соответствии с Договором любым способом, позволяющим установить получение Исполнителем данной информации, указав следующую информацию:

3.5.1. наименование оказываемой платной услуги, при необходимости ее описание, детализация;

3.5.2. сведения, идентифицирующие Заказчика – фамилия, имя, отчество (при наличии), контактный телефон, адрес электронной почты;

3.5.3. другая информация, имеющая отношение к услуге (при необходимости).

3.6 Заказчик, заключая Договор, соглашается  с тем, что Исполнитель имеет право в любое время отказать в предоставлении услуг в случае, если их предоставление противоречит требованиям действующего законодательства Республики Беларусь либо у Исполнителя отсутствует возможность для их оказания.

 

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. организовать и обеспечить надлежащее исполнение предоставляемых услуг в соответствии с настоящим Договором;

4.1.2. создать комфортные условия для Заказчика в процессе психологической помощи; 

4.1.3. не допускать негуманных и дискриминационных действий при оказании психологической помощи;

4.1.4. соблюдать морально-этические нормы по отношению к Заказчику, в том числе конфиденциальность всего происходящего в процессе оказания услуг;

4.1.5. уважать и соблюдать права, свободы и законные интересы Заказчика при оказании ему психологической помощи;

4.1.6. соблюдать нормы профессиональной этики;

4.1.7. по требованию Заказчика предоставлять для ознакомления всю информацию, касающуюся предоставления и оказания услуг;

4.1.8. своевременно информировать Заказчика об изменениях, возникающих в ходе оказания услуг, в том числе об изменениях сроков и места оказания услуг, путем публикации информации на сайте или посредством персонального устного или письменного уведомления;

4.1.9. сохранять профессиональную тайну с учетом требований Закона Республики Беларусь от 1 июля 2010 г. №153-З «Об оказании психологической помощи»;

разъяснять Заказчику в доступной для понимания форме информацию о его психологических проблемах, а также возможные последствия отказа от оказания психологической помощи;

4.1.10. выполнять иные требования и обязанности, предусмотренные законодательством и настоящим Договором. 

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. определять самостоятельно формы, методы и способы предоставления услуг, указанных в настоящем Договоре;

4.2.2. в одностороннем порядке изменять график и место предоставления услуг в случае необходимости с обязательным предварительным уведомлением Заказчика. Соответствующее уведомление может быть осуществлено посредством устного сообщения, отсылки SMS-сообщения на номер мобильного телефона Заказчика и/или отправки сообщения на e-mail, мессенджеры, указанные Заказчиком;

4.2.3. на единоличное оформление первичного учетного документа (акта оказанных услуг), подтверждающего оказание услуг согласно настоящему Договору;

4.2.4. на отказ от фотосъемки, видео-, звукозаписи при оказании психологической помощи;

4.2.5. на отказ в оказании психологической помощи в случаях:

- обращения Заказчика за оказанием психологической помощи не обусловлено наличием у него психологических проблем и (или) необходимостью преодоления последствий кризисных ситуаций;

- Исполнитель обоснованно считает, что в конкретном случае он не способен компетентно оказать психологическую помощь;

- за оказанием психологической помощи обратился Заказчик, который связан с Исполнителем (психологом Исполнителя) отношениями брака, близкого родства, свойства или которого Исполнитель (психолог Исполнителя) обоснованно считает близким;

- Заказчик, которому оказывается психологическая помощь, не соблюдает рекомендации Исполнителя (психолога Исполнителя);

4.2.6. на реализацию иных прав в соответствии с законодательством и настоящим Договором.

4.3. Заказчик имеет право:

4.3.1. на получение платных услуг в сфере оказания психологической помощи в соответствии с настоящим Договором;

4.3.2. требовать предоставления информации по вопросам, касающимся организации и надлежащего исполнения услуг в соответствии с настоящим Договором;

4.3.3. на уважительное и гуманное отношение;

4.3.4. на получение психологической помощи независимо от пола, расы, национальности, имущественного положения, религиозных убеждений и других обстоятельств;

4.3.5. на сохранение профессиональной тайны при получении психологической помощи;

4.3.6. на отказ на любой стадии от оказания психологической помощи, а также от фото-, видео-, аудиозаписей при оказании психологической помощи;

4.3.7. на получение выписок из документации Исполнителя об оказании им психологической помощи, за исключением случаев оказания психологической помощи анонимно;

4.3.8. на получение от Исполнителя в доступной для понимания форме информации о своих психологических проблемах;

4.3.9. на реализацию иных прав в соответствии с законодательством и настоящим Договором.

4.4. Заказчик обязуется:

4.4.1. предоставить Исполнителю всю необходимую для оказания услуг информацию;

4.4.2. своевременно оплатить услуги в соответствии с условиями настоящего Договора;

4.4.3. добросовестно относиться к выполнению договоренностей с Исполнителем;

4.4.4. бережно относиться к имуществу, принадлежащему Исполнителю, в том числе принадлежащего на праве пользования;

4.4.5. при получении психологической помощи в составе группы сохранять конфиденциальность личной информации других участников по любым вопросам, которые стали известны Заказчику в процессе такой работы;

4.4.6. выполнять рекомендации Исполнителя (психолога Исполнителя), сотрудничать с ним;

4.4.7. своевременно и добросовестно осваивать, выполнять задания, отведенные для самостоятельной работы;

4.4.8. не передавать и не допускать возможности передачи третьим лицам и использования в коммерческих целях информационного материала, который предоставляется Заказчику для самостоятельной работы в печатном и/или электронном виде;

4.4.9. по требованию Исполнителя предоставлять в течение 5 рабочих дней документы и информацию, необходимые для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору;

4.4.10. самостоятельно получать у Исполнителя информацию о начале срока предоставления услуг, а также об иных обстоятельствах, связанных с исполнением условий настоящего Договора;

4.4.11. самостоятельно проверять наличие изменений на сайте Исполнителя. Продолжение пользования услугами после уведомления Исполнителем Заказчика об изменении условий настоящего Договора рассматривается как согласие Заказчика с внесенными изменениями и дополнениями;

4.4.12. соблюдать требования пожарной безопасности в месте оказания услуг в очной форме;

4.4.13. не приносить в место оказания услуг в очной форме колющие и режущие предметы, взрывчатые вещества, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся вещества, ядовитые, окисляющие или корродирующие вещества, оружие;

4.4.14. во время оказания Исполнителем услуг по настоящему Договору не осуществлять аудиозапись, фото- и видеосъемку без предварительного письменного согласования с Исполнителем;

4.4.15. выполнять иные требования и обязанности, предусмотренные законодательством и настоящим  Договором.

 

5. Стоимость, порядок и сроки оплаты услуг

 5.1. Стоимость услуг утверждается Исполнителем, определяется исходя из объема, характера и продолжительности услуг, затрат на оказание услуг, и составляет сумму в белорусских рублях в размере, указанном в информационном материале  Исполнителя, размещаемом на сайте Исполнителя по адресу: https://ilyakuzniatsou.by

5.2. Стоимость услуг для нерезидентов Республики Беларусь может устанавливаться в иностранной валюте и указывается на сайте Исполнителя.

5.3. Стоимость услуг, оказываемых в рамках Договора, не включенных в информационный материал Исполнителя, согласовывается Сторонами дополнительно.

5.4. Все расчеты по Договору производятся в белорусских рублях (BYN). В случае если стоимость услуг Исполнителя выражена в иностранной валюте, оплата производится в белорусских рублях (BYN) по курсу Национального банка Республики Беларусь на день оплаты.
5.5. Заказчик осуществляет оплату первой консультации безналичным платежом не позднее дня консультации, если в описании услуг на сайте Исполнителя не предусмотрено иное. 

5.6. Оплата второй и последующих консультаций в рамках предоставляемых услуг по настоящему Договору осуществляется Заказчиком до начала оказания услуг на условиях предоплаты 100% стоимости услуг, если в описании услуг на сайте Исполнителя не предусмотрено иное.

5.7. Заказчик осуществляет оплату посредством банковской карты с помощью доступных на сайте сервисов интернет-эквайринга либо посредством безналичного банковского или почтового перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя, согласно данным и реквизитам, указанным в настоящем Договоре в пункте «Реквизиты Исполнителя».

5.8. При оплате за предоставляемые услуги расходы по переводу денежных средств, плата услуг банка, оплата услуг платежной системы осуществляются за счет Заказчика, если иное не предусмотрено соответствующим договором между Исполнителем и банком.

5.9. Заказчик принимает услуги, оказанные Исполнителем, в соответствии с условиями данного Договора. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента их окончания, согласно установленному (согласованному) времени (дата и время).

5.10. Оказание услуг Заказчику не сопровождается двухсторонним подписанием акта оказанных услуг. Акт оказанных услуг составляется и подписывается Исполнителем единолично.

5.11.В случае если претензии по объему и/или качеству услуг, оказываемых Исполнителем, не были заявлены Заказчиком в течение 2 (двух) календарных дней с момента оказания услуги, обязанности Исполнителя по договору считаются выполненными, а услуги считаются оказанными в срок, качественно и в полном объеме.

 

6. Ответственность сторон, разрешение споров

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

6.3. В случае нарушение согласованного срока оплаты за услуги Исполнителя (как полной не оплаты, так и частичной), Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента полной оплаты и в последующем либо отказать Заказчику в предоставлении платных услуг, либо оказывать услуги на условиях предоплаты до начала оказания услуг.

6.4. Стороны Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничен суммой оплаченных 6.5. Заказчиком услуг, неисполнение, либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков.

6.6. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые, в том числе и несанкционированные действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих данных или иной информации ограниченного доступа, а также за последствия таких действий.

6.7. Стороны не несут ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые могут повлиять на выполнение условий настоящего Договора.

6.8. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются сторонами путем переговоров.

В случае не достижения согласия между сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке – в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Соблюдение претензионного порядка до обращения в суд для Сторон является обязательным. Срок рассмотрения претензии – 14 календарных дней.

 

7. Персональные данные и их использование

7.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных по электронной почте, телефону, через мессенджеры, а именно: имя, отчество (при наличии), фамилия; адрес электронной почты; контактный телефон.

7.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

7.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при оказании услуг, а также в целях направления на указанный Заказчиком адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

7.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты: ilyapsykuz@gmail.com. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся оказания услуг Заказчику.

7.5. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при заполнении формы на сайте Исполнителя. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты.

 

8. Прочие условия

8.1. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора, а информация, которую Заказчик предоставляет Исполнителю, является достоверной.

8.2. Информация, полученная в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не может выступать в качестве экспертного мнения в случаях частных или судебных разбирательств.

8.3. Информация, ставшая известной сторонам в ходе исполнения настоящего Договора, является конфиденциальной, и не подлежит разглашению третьим лицам без согласия другой стороны. Стороны несут ответственность за ее разглашение в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

8.4. В случае невозможности исполнения Договора, возникшей по вине Заказчика, денежные средства, уплаченные Исполнителю в соответствии с Договором, подлежат возврату на усмотрение Исполнителя.

8.5. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам факсимильной связи и электронной почты и/или мессенджеров (Viber и др.) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований Договора.

8.6. Вся переписка, извещения и уведомления, полученные по факсимильной связи и на адреса электронной почты и/или мессенджеров (Viber и др.), указанные на сайте Исполнителя, в качестве реквизитов, а также указанные Заказчиком в качестве контактных данных считаются доставленными адресату  (Заказчику либо Исполнителю) в надлежащей форме.

8.7. Изменения и/или дополнения в Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя в порядке, установленном Договором, и вступают в силу на следующий день после их опубликования.

8.8. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.

8.9. Текст изменений и/или дополнений Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на сайте Исполнителя.

8.10. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении Договора, либо о несогласии с отдельными положениями Договора, в том числе с изменением Прейскуранта Исполнителя) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции Договора.

8.11. Заказчик выражает свое согласие на получение рассылок посредством электронной почты и/или мессенджеров (Viber и др.).

8.12. Взаимоотношения сторон, не урегулированные настоящим Договором, регламентируются действующим законодательством Республики Беларусь.

 

9. Реквизиты Исполнителя:

Наименование: Индивидуальный предприниматель Кузнецов Илья Андреевич

УНП: 291871481

Местонахождение: Республика Беларусь, Брестская область, г. Барановичи, ул. Заслонова,  д.9а, кв.10

IBAN: BY50 POIS 3013 0165 2785 0193 3001 (BYN) 
IBAN: BY18 POIS 3013 0165 2785 0197 8003 (EUR) 
IBAN: BY81 POIS 3013 0165 2785 0184 0002 (USD)
IBAN: BY32 POIS 3013 0165 2785 0164 3004 (RUB)

в ОАО «ПАРИТЕТБАНК», г. Минск

BIC/SWIFT: POISBY2X

Телефон: +375 336088369(Viber, Telegram, WhatsApp)

e-mail:ilyapsykuz@gmail.com

https://ilyakuzniatsou.by

 

Также с моим договором можно ознакомиться по ссылке ниже:

 

https://docs.google.com/document/d/1NK2v1XfgiALnMmKgMwwoLJg0pwoTI5QG/edit?usp=sharing&ouid=113306687797784497897&rtpof=true&sd=true